Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

Negozio e ambito

Questi termini regolano brindessa.store.

L’operatore del negozio è Brindessa.

La sede operativa è in Via dei Vignaioli 14, 50125 Firenze FI, Italia.

Brindessa è un rivenditore indipendente multimarca.

Brindessa vende vini artigianali italiani.

Brindessa vende vini artigianali spagnoli.

Brindessa vende grappe.

Brindessa vende confezioni regalo.

Brindessa non produce vino.

Brindessa non produce grappa.

Brindessa non è il sito ufficiale di Stefano Bottega.

Uso del sito e requisiti

Il sito serve per consultare il catalogo.

Il sito serve per inviare ordini.

L’acquirente deve avere la maggiore età prevista per l’alcol.

L’età si verifica nel paese di consegna.

Account

L’account conserva i dati dell’ordine.

Il cliente mantiene riservata la password.

Il cliente comunica un indirizzo di consegna completo.

Il cliente comunica il numero d’ordine riportato nella conferma.

Catalogo

Ogni scheda indica la cantina.

Ogni scheda indica l’origine.

Ogni scheda indica il formato della bottiglia.

Il catalogo include Stefano Bottega.

Il catalogo include Monteverro.

Prezzi e promozioni

I prezzi sono esposti in EUR.

Il codice BRINDESSA14 applica il 14% di sconto.

Il codice vale per un ordine sul sito.

Il codice si inserisce alla cassa.

Ordini

L’ordine si conclude con la conferma d’acquisto.

La conferma riporta il numero d’ordine.

Brindessa verifica i dati di consegna prima dell’affidamento al corriere.

Pagamenti

Brindessa accetta pagamenti con carta di credito.

• Carta di credito
• PayPal

Brindessa accetta pagamenti con PayPal.

Spedizioni

Brindessa spedisce in tutto il mondo.

Gli ordini sopra 40 EUR ricevono spedizione gratuita.

Gli ordini fino a 40 EUR pagano 8 EUR di spedizione.

La consegna avviene in 4 giorni lavorativi.

La consegna può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

Resi e rimborsi

Il cliente può restituire i prodotti entro 30 giorni.

La restituzione avviene per posta.

Le spese di restituzione restano a carico del cliente.

Il rimborso è completo.

Le bottiglie danneggiate seguono la garanzia.

Garanzia

Brindessa controlla ogni bottiglia prima della spedizione.

Le bottiglie danneggiate vengono sostituite.

Le bottiglie danneggiate possono essere rimborsate.

Il cliente conserva l’imballo.

Il cliente conserva le foto del danno.

Il reso per difetto non addebita spese al cliente.

Proprietà intellettuale

I testi del sito appartengono a Brindessa.

Le immagini del sito appartengono a Brindessa.

La riproduzione richiede autorizzazione scritta.

Uso consentito

• Il cliente usa il sito nel rispetto della legge.
• Il cliente non altera le pagine del sito.
• Il cliente non copia i contenuti senza autorizzazione.
• Il cliente non invia codici dannosi tramite il sito.

Disponibilità del servizio

Brindessa mantiene il sito accessibile.

Interruzioni possono derivare da manutenzione.

Esclusioni di responsabilità

Le schede descrivono cantina, origine e formato.

Le foto possono differire per annata.

Limitazione di responsabilità

Brindessa risponde per danni diretti nei limiti di legge.

L’importo massimo corrisponde al valore dell’ordine.

Legge applicabile

Questi termini seguono la legge italiana.

Il foro competente è quello di Firenze.

Modifiche

Brindessa può aggiornare questi termini.

La versione pubblicata regola gli ordini successivi.

Assistenza

Il canale di assistenza è support@brindessa.store.

Brindessa risponde ai messaggi su ordini.

Brindessa risponde ai messaggi su spedizioni.

Il servizio segue ogni richiesta fino alla consegna.

La finestra di servizio è Lun-Ven 9:00-17:00.

Il fuso orario è Europe/Rome.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo dalla ricezione.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica interna.

Il cliente riceve aggiornamenti tramite lo stesso canale fino alla chiusura della pratica.

I messaggi fuori orario restano in coda nel canale principale.

La lavorazione riprende alla successiva finestra di servizio.