FAQ

Il catalogo comprende vini artigianali italiani e spagnoli. Comprende anche spumanti e grappe. Le confezioni regalo combinano bottiglie già presenti a catalogo. Ogni scheda riporta origine e formato della bottiglia.

Gli ordini vengono preparati in un unico punto operativo. Il punto corrisponde a Via dei Vignaioli 14, 50125 Firenze FI, Italia. Il personale controlla ogni bottiglia prima della spedizione.

Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione gratuita. Gli ordini fino a 40 EUR pagano 8 EUR per la spedizione.

Il servizio verifica lo stato dell'ordine e del collo per ogni richiesta. I dati di consegna vengono aggiornati prima dell'affidamento al corriere. Scrivi a support@brindessa.store con il numero d'ordine e l'indirizzo completo di consegna.

Brindessa accetta carta di credito. Brindessa accetta PayPal.

Il codice BRINDESSA14 dà il 14% di sconto. Vale per un ordine sul sito. Inserisci BRINDESSA14 alla cassa per ottenere il 14% di sconto.

Hai 30 giorni per il reso. Il reso avviene per posta. Le spese di reso sono a carico del cliente.

Le bottiglie danneggiate vengono sostituite o rimborsate. Conserva imballo e foto. Segnala il danno a support@brindessa.store.

Il rimborso è completo per i resi accettati. Il rimborso segue la chiusura della pratica. Gli aggiornamenti arrivano tramite lo stesso canale della richiesta.

Sì. Conserva l'imballo in caso di danno. Conserva anche le foto della bottiglia. Servono per la sostituzione o per il rimborso.

Scrivi a support@brindessa.store. Indica il numero d'ordine riportato nella conferma d'acquisto. Indica l'indirizzo completo di consegna per verifiche sul collo.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo dalla ricezione. I messaggi fuori orario restano in coda. La lavorazione riprende alla successiva finestra di servizio. Ogni richiesta riceve un numero di pratica interna.