Politica di spedizione

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

Dove spedisce Brindessa

Brindessa spedisce in tutto il mondo.

L’indirizzo di partenza è Via dei Vignaioli 14, 50125 Firenze FI, Italia.

Ogni ordine può avere un indirizzo di consegna diverso dal paese del sito.

Costi di spedizione

Gli ordini pari o superiori a 40 EUR hanno spedizione gratuita.

Gli ordini inferiori a 40 EUR pagano 8 EUR per la spedizione.

Gli importi sono calcolati in EUR.

Il pagamento avviene con carta di credito o PayPal.

Tempi di consegna

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Il corriere prende in carico il collo dopo la verifica dei dati.

Il canale principale aggiorna i dati di consegna prima dell’affidamento al corriere.

Conferma e indirizzo

La conferma d’acquisto riporta il numero d’ordine.

Il cliente conserva il numero d’ordine per ogni richiesta.

Il cliente indica l’indirizzo completo di consegna al momento dell’ordine.

L’indirizzo completo serve per le verifiche sul collo.

Tracciamento e viaggio del collo

Il canale principale verifica lo stato dell’ordine per ogni richiesta.

Il canale principale verifica lo stato del collo per ogni richiesta.

Gli eventi del corriere restano visibili fino alla consegna.

I ritardi del corriere prolungano i tempi oltre la stima.

Invii in più colli

Un ordine può partire in più colli.

Ogni collo segue il proprio avanzamento.

Mancata consegna

Il corriere ripete il tentativo secondo le proprie procedure.

Il cliente controlla citofono, portineria e avviso di passaggio.

Il collo non ritirato rientra al mittente secondo le regole del corriere.

Colli mancanti o danneggiati

Brindessa controlla ogni bottiglia prima della spedizione.

Le bottiglie danneggiate vengono sostituite o rimborsate.

Il cliente conserva l’imballo originale per la verifica.

Il cliente conserva le foto del danno per la verifica.

• Il reso avviene per posta entro 30 giorni.
• Il rimborso per resi standard è completo.

Assistenza per la spedizione

L’unico contatto per l’assistenza è support@brindessa.store.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo dalla ricezione.

La finestra di servizio è Lun-Ven 9:00-17:00.

Il fuso orario della finestra è Europe/Rome.

I messaggi fuori orario restano in coda nel canale principale.

La lavorazione riprende alla successiva finestra di servizio.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica interna.

Il cliente riceve aggiornamenti tramite lo stesso canale fino alla chiusura della pratica.